Поддержка

Мы на связи

Вопрос о купоне, подписке или магазине — напишите, где вам удобнее, и мы ответим там же. Контакты одни для покупателей и партнёров.

WhatsApp +7 706 606 22 00 Написать Telegram +7 706 606 22 00 Написать Телефон +7 706 606 22 00 Позвонить Почта [email protected] Написать Instagram @qpon.kz Новости и акции

Чтобы ответить быстрее

  1. Что случилось и на каком экране приложения.
  2. Скриншот — если что-то видно на экране.
  3. Кто вы в qpon — покупатель или партнёр, и как входите: через Apple, Google, Telegram или по номеру.

Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно в профиле приложения — или напишите нам по любому контакту выше, и мы удалим его сами.

Мы сотрём имя, номер телефона, способы входа, устройства и отзывы. Покупки и погашенные купоны остаются без привязки к вам: они нужны магазинам для учёта. Аккаунт в приложении для покупателей и аккаунт партнёра удаляются отдельно. Восстановить удалённый аккаунт нельзя.