Публичная оферта для партнёров

Индивидуальный предприниматель «qpon tech» (Никретов Роман Александрович, ИИН 010103050247), далее «Исполнитель», предлагает лицам, которые продают товары, выполняют работы или оказывают услуги, заключить договор на условиях настоящей оферты.

1. Термины

1.1. Сервис, или Qpon: мобильное приложение Qpon для пользователей, партнёрское приложение Qpon, сайт https://qpon.kz и связанные с ними программные средства Исполнителя.

1.2. Партнёр: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, которое на законных основаниях продаёт товары, выполняет работы или оказывает услуги, зарегистрировалось в партнёрском приложении и приняло настоящую оферту.

1.3. Кабинет: учётная запись Партнёра в партнёрском приложении.

1.4. Пользователь: физическое лицо, зарегистрированное в приложении Qpon для пользователей.

1.5. Предложение: скидка, программа статусов, купон, подарок или иная выгода, которую Партнёр предоставляет Пользователям через Сервис.

1.6. Размещение: показ Партнёра и его Предложений в каталоге Сервиса и доступ к функциям Кабинета.

1.7. Рекламные услуги: дополнительное продвижение Партнёра в Сервисе, в том числе закрепление в каталоге или подборках, баннеры, push-уведомления Пользователям и иные форматы, доступные в Сервисе.

1.8. Заказ: индивидуальные условия для конкретного Партнёра, в которых указаны состав услуг, срок и стоимость. Заказ оформляется в Кабинете, счётом на оплату либо отдельным документом по форме Исполнителя.

1.9. Правила: Правила размещения предложений и рекламы, опубликованные по адресу https://qpon.kz/docs/partners/rules.

2. Заключение договора

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

2.2. Акцептом признаётся любое из действий: регистрация в партнёрском приложении с отметкой о согласии, подтверждение Заказа в Кабинете, оплата счёта Исполнителя, подписание Заказа.

2.3. Лицо, которое регистрирует Кабинет, подтверждает, что действует от имени Партнёра и имеет на это полномочия. Если полномочий нет, обязанности по договору несёт это лицо лично.

2.4. Частями договора являются Правила, Заказы и Политика конфиденциальности партнёрского приложения (https://qpon.kz/docs/partners/privacy). При расхождении между офертой и Заказом применяется Заказ.

2.5. Регистрация в партнёрском приложении является заявкой на Размещение. Исполнитель свободен в выборе Партнёров и вправе по своему усмотрению одобрить заявку, отклонить её или оставить без рассмотрения, не объясняя причин. Обязанность разместить Партнёра возникает у Исполнителя только после одобрения заявки и публикации Партнёра в Сервисе. Настоящая оферта не является публичным договором и не обязывает Исполнителя заключать договор с каждым обратившимся.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Партнёру услуги:

• Размещение Партнёра и его Предложений в каталоге Сервиса;
• технологические услуги: проверка QR-кода Пользователя, учёт покупок, расчёт статусов, выпуск и погашение купонов, статистика в Кабинете;
• Рекламные услуги, если они предусмотрены Заказом.

3.2. Сервис показывает Пользователям список Партнёров и их Предложения. Каталог товаров и услуг Партнёра, цены, заказ, бронирование и оплата в Сервисе не предусмотрены, все продажи Партнёр совершает самостоятельно вне Сервиса. Исполнитель не является продавцом, агентом, комиссионером или представителем Партнёра, не принимает от Пользователей оплату за товары и услуги Партнёра и не является стороной сделок между Партнёром и Пользователем.

3.3. Договор не является эксклюзивным. Исполнитель вправе размещать в Сервисе любых других лиц, в том числе конкурентов Партнёра, а Партнёр вправе участвовать в других сервисах.

3.4. Исполнитель не гарантирует Партнёру определённое количество клиентов, покупок, показов или выручки.

4. Регистрация и заверения Партнёра

4.1. При регистрации Партнёр указывает достоверные сведения о себе: наименование или имя, вид деятельности, адреса точек или сайт, контактное лицо, телефон. Партнёр обновляет сведения при их изменении.

4.2. Принимая оферту, Партнёр заверяет Исполнителя, что:

• ведёт деятельность на законных основаниях и несёт все связанные с ней налоговые и иные обязанности;
• имеет лицензии, разрешения и уведомления, если они требуются для его деятельности;
• вправе продавать товары и услуги, указанные в Предложениях, и они соответствуют требованиям законодательства Республики Казахстан;
• обладает правами на название, логотип, фотографии и тексты, которые размещает в Сервисе;
• сведения, указанные в Кабинете и Предложениях, достоверны.

4.3. Исполнитель полагается на эти заверения. Исполнитель вправе, но не обязан запрашивать у Партнёра документы: свидетельство или уведомление о регистрации, лицензии, документы на товарный знак, документы на помещение. Партнёр предоставляет их в течение 3 рабочих дней.

4.4. Исполнитель вправе отказать в регистрации, в Размещении, в публикации Предложения или в оказании Рекламных услуг без объяснения причин. Отказ не даёт Партнёру права требовать возмещения убытков.

4.5. Партнёр отвечает за действия своих сотрудников и всех лиц, которым дал доступ к Кабинету, и за сохранность данных для входа.

5. Обязанности Партнёра по Предложениям

5.1. Партнёр обязан предоставлять скидку, купон или подарок каждому Пользователю, который до оплаты предъявил действующий QR-код и выполнил условия Предложения. Отказ допускается, только если условия не выполнены или QR-код недействителен.

5.2. Скидка рассчитывается от обычной цены Партнёра, действующей для всех покупателей. Запрещено завышать цену для Пользователей Qpon или перед применением скидки.

5.3. Все ограничения Предложения (исключённые товары, дни и часы, минимальная сумма, несуммирование с другими акциями) Партнёр указывает в Предложении. Требовать от Пользователя условий, которых нет в Предложении, запрещено.

5.4. Сотрудник Партнёра сканирует QR-код в партнёрском приложении и вводит фактическую сумму покупки после скидки. Партнёр отвечает за точность этих данных, поскольку от них зависит статус Пользователя. Запрещено вводить фиктивные покупки и менять суммы по договорённости с Пользователем.

5.5. Партнёр может изменить размеры скидок, уровни и пороги статусов или завершить Предложение через Кабинет. Изменения вступают в силу после модерации Исполнителем и публикации в Сервисе. Исполнитель вправе отказать в изменении, в частности если оно существенно ухудшает условия для Пользователей, которые уже накопили статус. Статусы, уже полученные Пользователями, Партнёр не понижает задним числом. До публикации изменений Партнёр предоставляет скидки на условиях, которые показаны в Сервисе.

5.6. Купоны и подарки, полученные Пользователями до изменения или завершения Предложения, Партнёр исполняет до конца срока их действия, в том числе после прекращения договора, но не дольше 30 календарных дней после его прекращения.

5.7. Партнёр обучает сотрудников работе с партнёрским приложением и условиям своих Предложений и обеспечивает возможность сканирования QR-кода во всех точках, указанных в Предложении.

5.8. Партнёр самостоятельно рассматривает претензии Пользователей по товарам, услугам, возвратам и обменам. По запросу Исполнителя о жалобе Пользователя Партнёр даёт ответ в течение 3 рабочих дней.

5.9. Партнёр выдаёт Пользователям чеки и иные документы о покупке в порядке, установленном законодательством.

6. Содержание Предложений и рекламы

6.1. Предложения и рекламные материалы должны соответствовать Правилам и законодательству Республики Казахстан, в том числе о рекламе, о защите прав потребителей и о языках.

6.2. Новые Предложения, изменения Предложений и рекламные материалы проходят модерацию. Обычно она занимает несколько минут, но может длиться до 7 календарных дней. Исполнитель вправе отклонить материал или изменение без объяснения причин, потребовать доработки, исправить явные ошибки, сократить текст под формат или снять материал с публикации при нарушении Правил либо при жалобах Пользователей.

6.3. Модерация не означает, что Исполнитель проверил законность материала. Ответственность за содержание Предложений и рекламы несёт Партнёр как рекламодатель.

7. Стоимость услуг и расчёты

7.1. Стоимость Размещения и Рекламных услуг определяется для каждого Партнёра индивидуально и указывается в Заказе. Размещение может предоставляться бесплатно, на пробный период или на особых условиях.

7.2. Партнёр понимает и соглашается, что условия для разных Партнёров различаются. Они зависят от категории, города, количества точек, объёма услуг, срока сотрудничества и иных обстоятельств. Различие условий не нарушает прав Партнёра.

7.3. Условия Заказа являются конфиденциальными. Партнёр не раскрывает их третьим лицам.

7.4. Оплата производится в тенге в порядке 100% предоплаты за период, указанный в Заказе, на основании счёта: безналичным переводом по реквизитам Исполнителя либо иным способом, указанным в счёте. Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денег Исполнителю.

7.5. Если в Заказе не указано иное, период Размещения равен одному календарному месяцу и продлевается на следующий месяц после оплаты очередного счёта. При отсутствии оплаты к началу нового периода Исполнитель вправе приостановить Размещение и Рекламные услуги.

7.6. Стоимость услуг не облагается НДС, так как Исполнитель не является плательщиком НДС. Если статус Исполнителя изменится, НДС начисляется сверх стоимости в соответствии с законодательством.

7.7. Исполнитель оформляет документы об оказании услуг (акт выполненных работ, электронный счёт-фактуру, чек) в порядке и в сроки, установленные законодательством. Если Партнёр в течение 5 рабочих дней после окончания периода не направил письменные возражения, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми.

7.8. Исполнитель вправе изменить стоимость для следующего периода, уведомив Партнёра не менее чем за 15 календарных дней. Если Партнёр не согласен, он вправе отказаться от продления. Стоимость уже оплаченного периода не меняется.

7.9. Возврат денег:

• при отказе Партнёра от услуг в течение оплаченного периода стоимость этого периода не возвращается;
• если Исполнитель прекращает Размещение не из-за нарушения со стороны Партнёра, он возвращает стоимость пропорционально оставшимся дням периода;
• стоимость Рекламных услуг, которые уже оказаны (рассылка отправлена, срок баннера или закрепления истёк), не возвращается;
• при прекращении Размещения из-за нарушения договора Партнёром оплата не возвращается.

8. Рекламные услуги

8.1. Виды, сроки и стоимость Рекламных услуг указываются в Заказе. Доступные форматы: закрепление Партнёра или Предложения в каталоге и подборках, баннер в приложении, push-уведомление Пользователям, иные форматы, которые Исполнитель предлагает в Сервисе.

8.2. Место, порядок показа и оформление рекламных форматов определяет Исполнитель. Закрепление и баннер не дают Партнёру исключительного права на рекламное место, если в Заказе прямо не указано иное.

8.3. Push-уведомления отправляет Исполнитель со своих технических средств. Получатели: только Пользователи, которые дали согласие на рекламные сообщения и не отключили уведомления. Аудиторию, время отправки и частоту определяет Исполнитель с учётом пожеланий Партнёра. Доступ к базе Пользователей и их контактам Партнёр не получает.

8.4. Исполнитель не гарантирует количество показов, переходов, активаций и покупок, если конкретный показатель прямо не указан в Заказе как гарантированный.

8.5. Статистика Рекламных услуг ведётся средствами Исполнителя. Данные Исполнителя являются достаточным подтверждением объёма оказанных услуг.

8.6. Партнёр предоставляет рекламные материалы не позднее чем за 7 календарных дней до начала размещения, чтобы они успели пройти модерацию. При задержке материалов срок размещения не продлевается, если Исполнитель не согласился на перенос.

8.7. Исполнитель вправе маркировать рекламные материалы пометкой «Реклама» или аналогичной.

9. Данные Пользователей и конфиденциальность

9.1. При сканировании QR-кода Партнёр видит имя Пользователя, его статус у Партнёра и размер скидки. Номера телефонов и иные контактные данные Пользователей Исполнитель Партнёру не передаёт.

9.2. Партнёр использует эти сведения только для предоставления скидки, купона или подарка. Партнёру запрещено:

• копировать, выгружать и накапливать сведения о Пользователях, формировать из них собственные базы;
• передавать сведения третьим лицам;
• использовать сведения для собственных рассылок, звонков и рекламы;
• требовать от Пользователя номер телефона или иные данные как условие получения скидки по Предложению.

9.3. Партнёр вправе предлагать Пользователю свою программу лояльности. Если Пользователь сам сообщил Партнёру свои данные, Партнёр обрабатывает их самостоятельно как оператор и сам отвечает за соблюдение законодательства о персональных данных.

9.4. Партнёр передаёт Исполнителю дату и сумму покупки Пользователя. Партнёр подтверждает, что вправе передавать эти сведения.

9.5. Партнёр обеспечивает соблюдение настоящего раздела своими сотрудниками. Об утечке или неправомерном использовании сведений о Пользователях Партнёр сообщает Исполнителю в течение 24 часов с момента, когда узнал об этом.

9.6. Данные Партнёра и его представителей Исполнитель обрабатывает в соответствии с Политикой конфиденциальности партнёрского приложения.

9.7. Стороны не раскрывают третьим лицам условия Заказов, статистику и иную непубличную информацию друг друга, полученную в связи с договором, кроме случаев, предусмотренных законом.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Партнёр предоставляет Исполнителю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование названия, логотипа, товарного знака, фотографий, текстов и иных материалов, загруженных в Кабинет или переданных Исполнителю. Лицензия действует на территории всего мира на срок действия договора и 30 календарных дней после его прекращения.

10.2. Исполнитель вправе использовать эти материалы в Сервисе, на сайте, в социальных сетях, рассылках и рекламе Сервиса, в том числе упоминать Партнёра как участника Qpon, а также адаптировать материалы под форматы Сервиса.

10.3. Партнёр гарантирует, что материалы не нарушают права третьих лиц, и самостоятельно урегулирует претензии правообладателей и лиц, изображённых на фотографиях.

10.4. Сервис, его программный код, дизайн, базы данных, название и логотип Qpon принадлежат Исполнителю. Партнёр вправе использовать название и логотип Qpon только для информирования покупателей о своём участии в Сервисе и в виде, предоставленном Исполнителем.

11. Ответственность

11.1. Партнёр самостоятельно отвечает перед Пользователями и государственными органами за свои товары, работы и услуги, их качество и безопасность, за цены, чеки, возвраты, достоверность Предложений и рекламы, наличие регистрации, лицензий и разрешений и за уплату налогов.

11.2. Исполнитель не отвечает по обязательствам Партнёра перед Пользователями и третьими лицами.

11.3. Если к Исполнителю предъявлены претензии, иски, требования государственных органов или штрафы из-за действий либо бездействия Партнёра, недостоверности его заверений, содержания его Предложений или рекламы, Партнёр по требованию Исполнителя участвует в урегулировании и возмещает Исполнителю документально подтверждённые убытки в течение 10 рабочих дней. К убыткам относятся штрафы, судебные расходы, суммы, выплаченные Пользователям, и стоимость подписки, возвращённая Пользователям из-за нарушения Партнёра.

11.4. За необоснованный отказ Пользователю в скидке, купоне или подарке, завышение цен для Пользователей и ввод фиктивных покупок Исполнитель вправе вынести предупреждение, понизить Партнёра в выдаче, приостановить Размещение или отказаться от договора без возврата оплаты.

11.5. Ответственность Исполнителя перед Партнёром по любым основаниям ограничена суммой, которую Партнёр уплатил Исполнителю за три месяца, предшествующих нарушению. Если Размещение бесплатное, ответственность ограничена реальным ущербом в пределах 10 месячных расчётных показателей. Упущенная выгода не возмещается.

11.6. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса из-за технических работ, сбоев у операторов связи, хостинг-провайдеров, магазинов приложений и иных третьих лиц. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 72 часов подряд в оплаченном периоде, Исполнитель по обращению Партнёра продлевает период на срок простоя.

11.7. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, о которых сторона сообщила другой стороне в течение 5 рабочих дней.

12. Модерация, приостановка и удаление

12.1. Исполнитель вправе скрыть Предложение, приостановить Размещение или заблокировать Кабинет, если:

• Партнёр нарушил оферту, Правила или законодательство;
• заверения Партнёра оказались недостоверными либо Партнёр не предоставил запрошенные документы;
• поступают обоснованные жалобы Пользователей;
• от государственного органа или правообладателя поступило требование;
• Партнёр не оплатил услуги;
• деятельность Партнёра может причинить вред Пользователям или репутации Сервиса.

12.2. Исполнитель уведомляет Партнёра о принятых мерах через Кабинет или по контактам из Кабинета. Если нарушение устранимо, Исполнитель указывает срок для устранения.

12.3. Исполнитель вправе определять порядок показа Партнёров в каталоге, в том числе с учётом активности Партнёра, отзывов, жалоб и приобретённых Рекламных услуг.

12.4. Помимо случаев из пункта 12.1, Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению и без объяснения причин приостановить или прекратить Размещение Партнёра, скрыть его из каталога либо не продлевать Размещение на новый период. Если при этом нет нарушения со стороны Партнёра, Исполнитель возвращает оплату пропорционально неиспользованным дням оплаченного периода и стоимость не оказанных Рекламных услуг. Иных выплат и возмещения убытков, включая упущенную выгоду, в этом случае не производится.

13. Срок действия и прекращение

13.1. Договор действует с момента акцепта бессрочно.

13.2. Любая сторона вправе отказаться от договора без объяснения причин, уведомив другую сторону не менее чем за 10 календарных дней. Партнёр направляет уведомление через Кабинет или на [email protected]. Право Исполнителя приостановить Размещение по пункту 12.4 действует независимо от этого срока.

13.3. Исполнитель вправе отказаться от договора немедленно при существенном нарушении со стороны Партнёра, в том числе в случаях из пунктов 11.4 и 12.1.

13.4. После прекращения договора сохраняют силу обязательства по пункту 5.6, разделам 9 и 11, а также обязательства по оплате оказанных услуг.

14. Изменение оферты и Правил

14.1. Исполнитель вправе изменять оферту и Правила. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу через 10 календарных дней после публикации, если в ней не указан более поздний срок. Об изменениях Исполнитель сообщает в Кабинете.

14.2. Если Партнёр не согласен с изменениями, он вправе отказаться от договора до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

15. Уведомления и документооборот

15.1. Стороны обмениваются сообщениями через Кабинет, по электронной почте и в мессенджерах по контактам, указанным в Кабинете и в разделе 17. Такие сообщения имеют юридическую силу.

15.2. Заказы, счета и акты могут оформляться в электронном виде, в том числе через Кабинет и системы электронного документооборота. Подтверждение Заказа в Кабинете приравнивается к его подписанию.

16. Применимое право и споры

16.1. К договору применяется законодательство Республики Казахстан.

16.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию: 10 рабочих дней с даты получения.

16.3. Неурегулированные споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подсудностью, установленной законодательством.

16.4. Партнёр не вправе передавать права и обязанности по договору третьим лицам без согласия Исполнителя. При смене владельца бизнеса Партнёр уведомляет Исполнителя, новый владелец принимает оферту заново.

17. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель «qpon tech» (Никретов Роман Александрович)

ИИН: 010103050247

Адрес: Республика Казахстан, Алматинская область, г. Қонаев, потребительский кооператив садоводческое общество «Строитель», ул. Ягодная, д. 24В

Банк: АО «Kaspi Bank», ИИК: KZ32722S000055237953, БИК: CASPKZKA, КБе: 19

Email: [email protected]

Телефон, WhatsApp, Telegram: +7 706 606 22 00